A NLPHD está sempre em busca de auxiliar integralmente os clientes, oferecendo suporte de qualidade para atender às demandas necessárias e disponibilizando sistemas com a melhor qualidade possível. O feedback de nossos clientes faz toda a diferença neste processo, e serve como ferramenta para entendermos melhor a perspectiva dos nossos usuários.
Paralisação do sistema
Marcelo Mesquita, da Durametal Indústria e Comércio Ltda., cliente da NLPHD, enfrentou problemas com o software oferecido pela Secretaria da Fazenda (SEFAZ). Ao começar a fazer a tributação para o ICMS, o software que o acompanhou desde o início parou de responder e prestar a assistência necessária. “Nos últimos meses, com o aumento da demanda, tínhamos como dificuldade o tempo que levava para fazer a nota fiscal”, conta o empreendedor
Software NLPHD substitui solução gratuita
Impossibilitado de continuar as atividades da sua empresa sem um sistema que oferecesse suporte, Marcelo chegou até a NLPHD por meio da indicação do seu contador, que o colocou em contato com um de nossos colaboradores. “O atendimento foi ótimo desde o início”, contou o cliente, que acabou por contratar os sistemas de emissão de Nota Fiscal Eletrônica, o e-Faturamento, e de armazenamento de documentos eletrônicos, o e-Guarda.
Feedback: produto e atendimento de qualidade
Os sistemas da NLPHD possuem diversas outras soluções e facilidades e foi através da agilidade e do suporte oferecidos que Marcelo se adaptou ao novo software. “O sistema é muito bom, assim como o suporte técnico, e o atendimento dispensado a nós é ótimo, de excelência”, afirmou o cliente em feedback.
Agradecemos a Durametal pelo feedback positivo. Sua experiência é importante para que possamos sempre desenvolver soluções melhores.
Nós também podemos te ajudar a encontrar a solução ideal para o seu negócio! Entre em contato e venha fazer parte da NLPHD.
