Foi disponibilizada recentemente a todos os clientes a atualização 6.70, que tem como finalidade melhorar o desempenho do sistema PHD no processo de aprovação das NFe (Notas Fiscais Eletrônicas).
Contudo, os clientes que já implantaram a atualização encontraram algumas dificuldades. Ao acessar o endereço dos webservices utilizados para aprovação das NFe, cartas de correção e operação de cancelamento e inutilização, se deparavam com um alerta de erro indicando que a página em questão não era segura.
Explicando o erro
O motivo de ser apresentada essa mensagem de erro é a troca de certificado digital do site da Secretaria da Fazenda (SEFAZ/SP). Os sistemas NLPHD são ligados à página da SEFAZ, para a qual os clientes são redirecionados para realizar algumas operações.
Contudo, nosso sistema não reconheceu o novo certificado como sendo válido, gerando a página de aviso indicando que o site não é seguro. Com isso, nosso suporte tinha que ser acionado para executar um processo de exportação do certificado da SEFAZ, e em seguida realizar uma importação para o nosso sistema indicando se tratar de um certificado válido.
Como solucionar o problema?
Caso seu navegador esteja apresentando esse tipo de mensagem ao tentar acessar algum dos webservices da SEFAZ pelos sistemas PHD, é necessário acionar a nossa equipe de Suporte, para que eles possam realizar manualmente a importação validando o certificado no nosso sistema.
